화상 상담은 코로나 사태 이후 널리 활용되고 있는 Zoom 프로그램을 통한 1대 1 영상통화 방식으로 진행된다. 법률지원이 필요한 외국인 노동자가 한국외국인노동자지원센터를 방문하면, 센터 활동가의 도움을 받아 태평양·동천의 프로보노 변호사와 화상을 통해 직접 만나는 것처럼 자유로운 질의·응답을 할 수 있다. 소송대리 등 지속적인 공익적 법률지원이 필요하다고 판단될 경우에는 태평양 공익활동위원회 내부 승인 절차를 거쳐 무료로 법률지원을 이어가게 된다.
온라인 화상 법률상담의 첫 주자로 참여한 태평양 공익활동위원회 손가람 변호사는 “법률지원을 필요로 하는 외국인 노동자 분들이나 꾸준히 공익을 위해 프로보노 활동을 하고자 하는 변호사들 모두 코로나 19 사태로 대면 상담에 조금씩 어려움을 느꼈던 것 같다”며 “화상 법률 상담은 상담과정 중 회사 데이터베이스에서 실시간으로 관련 기록을 확인하여 설명드릴 수 있고, 전화통화보다 의뢰인의 이야기를 더 잘 듣고 이해할 수 있어 훨씬 효율적이었다. 이를 통해 앞으로 프로보노 활동이 더 활발히 이루어질 수 있을 것 같다”고 첫 화상 법률상담의 소감을 피력했다.
이번 온라인 법률상담에 참여한 몽골인 노동자 D씨는 한국외국인노동자지원센터 상담팀 진교준 과장을 통해 “지난 5월 사기 사건으로 피해를 입었는데 최근 법원으로부터 소장을 받게 되어 법률지원이 꼭 필요했다”며,“한국어를 잘 몰라 통역도 필요했고, 변호사님도 꼭 만나야 했는데 온라인 상담은 편리하면서도 대면하는 것 같은 효과가 있었다”고 법률상담의 소감을 전했다.
전용모 로이슈(lawissue) 기자 sisalaw@lawissue.co.kr
